Så här fungerar Klostra.se


     

    Plantorna levereras i ett litet "minimiväxthus".

    Kom i gång snabbt - köp färdiga plantor, vårlök, sättlök, rötter, knölar och fröer på nätet från Klostra!

    Vi vill att alla, oavsett tid, plats och kunskap, ska kunna njuta frukterna av en köksträdgård och blomstrande rabatter. Hos Klostra hittar du både produkter och information för att förvekliga dina drömmar!

    Leveranstider

    När du får leverans beror på när olika produktkategorier kommer in till oss. Detta styrs i sin tur framförallt av när de kan skördas/tas ur lager.

     Preliminärt leveransschema vårsäsongen 2017

    • Fröer – från vecka 50 (2016)
    • Sättpotatis – från vecka 8
    • Sättlök, dahliaknölar och barrotade perenner – från vecka 9
    • Plantor, jordärtskocka och pepparrot – från vecka 13

    Vi skickar din order när alla dina produkter finns i lager. Om du har plantor i varukorgen så kommer du automatiskt att få välja en leveransvecka. 

    Köp en extra frakt om du vill ha några produkter tidigare

    Om du vill ha några produkter tidigare än andra så kan du köpa en extra frakt:

    Extra frakt fröer - för att få dina fröer tidigare än övriga produkter i din varukorg

    Extra frakt sättpotatis, dahliaknölar, barrotade perenner och sättlök - för att få dessa före du får dina plantor, jordärtskocka och pepparrot

    Extra frakt pepparrot - för att få pepparroten senare och övriga produkter så snart som möjligt.

    Exempel: säg att du har fröer, sättpotatis, dahliaknölar och pepparrot  i din varukorg. Då kan du välja att köpa en extra frakt för fröer för att få dina fröer direkt och en extra frakt för pepparrot för att få din sättpotatis och dahliaknölar vecka 9 och din pepparrot vecka 13.

    Om det inte står någon leveransvecka på din orderbekräftelse så kan du logga in på ditt konto några dagar senare så bör du ha fått en preliminär leveransvecka. 

    Om du skulle vilja ha senare leverans så kan du alltid höra av dig till hello@klostra.se så gör vi vårt bästa för att möta dina önskemål. 

    Obs!! Om du fått fri frakt så gäller den för endast en leverans. 

    Leverans

    Du kan välja leverans till utlämnngsställe eller hem. Du betalar extra för hemleverans och det tar en extra dag (för aviseringen).

    Vi aviserar dig per e-post när ditt paket har lämnat vårt lager.

    När paketet kommit till ditt uthämtningsställe skickar vi ett sms som berättar att du nu kan hämta ditt paket och var du ska hämta det. Du bör hämta paketet snarast, gärna redan samma och inte senare än dagen efter. Plantorna klarar sig fem-sex dagar i paketet med bibehållen kvalitet. Kontrollera gärna en extra gång att du angivit korrekt mobilnummer. 

    Om du vill "fylla på en beställning" 

    Lägg en ny beställning och maila oss på hello @ klostra.se och berätta vilka ordrar vi ska samleverera. Detta förutsätter att produkterna finns för leverans samma veckor. Om det går att samleverera så återbetalar vi frakten. Om du har betalat med faktura så kan vi tyvärr inte återbetala faktureringsavgiften. Vi har inte alltid bemanning i kundtjänsten under helgen så avvakta med eventuell påfyllnadsbeställning till måndag om du vill vara säker på att vi inte hinner skicka din påfyllnadsbeställning. 

    Och så lite förberedelser inför plantorna, dahliaknölarna och de barrotade perennerna

    Om du inte ska plantera ut direkt (för de flesta plantor rekommenderas sk avhärdning och utplantering vid vissa temperaturer) så behöver du snarast plantera om dina plantor i större kruka och jordslå barrotade perenner, dahliaknölar och sparrisplantor. Se över krukförrådet därhemma och komplettera om det behövs. Se också till att ha en riktigt bra jord hemma (med torv, lera och sand i), gärna ekologisk för fortsatt ekologisk odling.

    Betalning

    Om du betalar med kort så dras beloppet direkt. Detta möjligör leverans till annan adress än folkbokföringsadress. Om du valt att betala via faktura så skickar vi fakturan via e-post i samband med första leveransen.

    Vi hoppas få fortsätta att hjälpa dig!

    Prenumerera gärna på vårt nyhetsbrev. Vi vill att du ska lyckas med din köksträdgård och kommer att göra allt vi kan för att hjälpa dig!

    Välkommen till Klostra.se!


    Sidor
    Jämför produkter

    Du har inga produkter att jämföra.

    Arbetar...

    Varukorgen har uppdaterats.

    Gå till varukorgen

    Varukorgen har uppdaterats.

    Gå till varukorgen