basket search profile

Jag vill ändra leveransuppgifter på min order

Ändra leveransuppgifter på en order går att hantera både innan den är påbörjad och efter att den är påbörjad. Skillnaden är kostnaden.

Ej påbörjad order kan vi ändra leveransuppgifter direkt (kostnadsfritt). Maila till kundtjänst (hello@klostra.se) så hanterar vi din ändring. Ange även vilken order som ändringen ska utföras på. 

Påbörjad order: Det går att byta namn på mottagare eller ändra adress efter att ordern är påbörjad men det är förenat med en relativ hög ändringsavgift som transportbolaget debiterar. Vill du ändra mottagare eller adress på en redan påbörjad order kontakta vår kundtjänst (hello@klostra.se) för mer informaiton.